(Mis à jour le 25/08/2024)
Book vip, soucieux des droits des individus notamment au regard des traitements automatisés, et dans un souci de transparence vis-à-vis de ses clients, a mis en place la présente charte reprenant l’ensemble des traitements de données, les finalités poursuivies ainsi que les moyens d’action à la disposition des individus afin qu’ils puissent exercer leurs droits.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site :
Article 1 – Collecte et protection des données
Les données collectées par Book vip.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion de la relation avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.
Les données personnelles collectées sont les suivantes :
- nom et prénom
- adresse mail
- numéro de téléphone
- données financières (dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur la Plateforme
Les données collectées sur le site Book vip sont stockées sur des serveurs situés en au Royaume-Unis. Ce choix d’hébergement garantit que les informations de nos utilisateurs sont conservées au sein de l’Union européenne, conformément aux obligations imposées par le RGPD.
Article 2 – Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès : pour connaître les données personnelles les concernant ;
- Droit de rectification : pour demander la mise à jour de données inexactes ;
- Droit de suppression : pour demander la suppression de leurs données ;
- Droit à la limitation du traitement : selon les hypothèses prévues par le RGPD ;
- Droit d’opposition au traitement : selon les hypothèses prévues par le RGPD ;
- Droit à la portabilité : pour réclamer que la Plateforme leur remette leurs données pour les transmettre à un tiers.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :
-
Par courrier :
C6C
10 Av de lattre de tassigny 11400 Castelnaudary
-
Par email :
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité (signé) et mentionner l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande, délai pouvant être prolongé de deux mois si nécessaire (complexité de la demande ou nombre élevé de demandes).
Depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent peuvent organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’informations, consultez le site de la CNIL :
Les utilisateurs peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Nous vous recommandons toutefois de nous contacter en premier lieu avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, afin de résoudre le problème ensemble.
Article 3 – Utilisation des données
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale du traitement est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la Plateforme.
Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
- accès et utilisation de la Plateforme par l’utilisateur ;
- gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;
- mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;
- vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
- personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences ;
- prévention et détection des fraudes, malwares et gestion des incidents de sécurité ;
- gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
- envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur ;
- organisation des conditions d’utilisation des Services de paiement.
Sécurisation des données
Dans le respect du RGPD et des lois de protection des données applicables, book-vip.com applique une série de mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles :
- Collecte des données via les plugins Ultimate Member et Elementor pour les formulaires de contact et d’inscription, uniquement pour les buts indiqués.
- Sécurisation de la transmission des données via le cryptage SSL/TLS.
- Mise en place de mesures de sécurité avancées : authentification à deux facteurs (2FA), utilisation de Wordfence pour la surveillance de la sécurité et la prévention des intrusions, configuration sécurisée de WP Rocket pour éviter la mise en cache des données personnelles.
- Partitionnement des données et chiffrement des données sensibles stockées.
- Hébergement par Hostinger, qui assure une surveillance 24/7 de ses serveurs, applique des configurations de sécurité (pare-feu, modules de sécurité mod_security et Suhosin, protection anti-malware, etc.).
- Respect d’une politique de conservation des données qui respecte le principe de minimisation et garantit que les données ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à :
Article 4 – Politique de conservation des données
La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire afin de vous fournir ses services ou son assistance.
Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, prévenir les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations même après la fermeture de votre compte ou lorsque nous n’en avons plus besoin pour vous fournir nos services.
Article 5 – Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :
- lorsqu’un service de paiement est utilisé : la Plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces ;
- lorsque l’utilisateur publie des informations accessibles au public dans les zones de commentaires libres ;
- quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;
- quand la Plateforme recourt à des prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement (prestataires ayant un accès limité et une obligation contractuelle de respecter la réglementation en vigueur) ;
- si la loi l’exige, pour se conformer aux procédures administratives et judiciaires.
Article 6 – Offres commerciales
Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l’éditeur. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous écrire à l’adresse :
Vos données peuvent également être utilisées par les partenaires de l’éditeur à des fins de prospection commerciale. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez également nous contacter à la même adresse.
Si, lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte ou utilisation non autorisée, et de tout acte susceptible de constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. L’éditeur décline toute responsabilité à cet égard.
Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.
Article 7 – Cookies
Qu’est-ce qu’un « cookie » ?
Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone…) et lu notamment lors de la consultation d’un site internet ou de l’ouverture d’un courrier électronique (source :
https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
Le site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les informations collectées indirectement ne sont utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception, l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification, et plus généralement pour améliorer les services que nous vous offrons.
Le cas échéant, des « cookies » émanant de l’éditeur du site et/ou de sociétés tierces pourront être déposés sur votre terminal, avec votre accord. Une bannière explicative apparaît lors de la première navigation, vous permettant d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies. Le consentement donné est valable pour une période de treize (13) mois et peut être retiré à tout moment.
La durée de vie de ces cookies est de treize mois.